Quy trình dịch vụ chuyên nghiệp tại Newsmile Luxury

Quy trình dịch vụ chuyên nghiệp tại Newsmile Luxury

Luôn thể hiện sự chuyên nghiệp trong từng công đoạn, từng bộ phận, Nha khoa Newsmile Luxury từng bước quy chuẩn các bước trong thăm khám và phục vụ khách hàng. Các bộ phận về làm chuyên môn như: Bác sĩ, y tá; hay là bộ phận phục vụ, đón tiếp khách hàng như: Lễ tân, chăm sóc khách hàng. Mỗi khách hàng đến với Newsmile Luxury đều nhận được sự đón tiếp chu đáo, tận tâm.

Trước khi bước vào điều trị chuyên môn, khách hàng đều được trải nghiệm quy trình phục vụ gồm 6 bước chuyên nghiệp:

Nha khoa New Smile Luxury là thương hiệu nha khoa uy tín hàng đầu tại Việt Nam

Bước 1: Tư vấn và Đặt lịch hẹn

Cách 1: Khách hàng có nhu cầu hỗ trợ bất kỳ điều gì về phục hình răng, chỉnh nha niềng răng, thẩm mỹ răng, hay các bệnh lý về răng, gọi điện đến Hotline để được tư vấn miễn phí.

Cách 2: Để lại thông tin liên hệ như: Họ tên, số điện thoại tại Form Đăng Ký trên Website hoặc Fanpage facebook bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ liên lạc và giải đáp những thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất. Sau đó, Nha khoa sẽ tiến hành đặt lịch hẹn với bác sĩ phụ trách chuyên sâu về vấn đề mà bạn đang gặp phải.

Đội ngũ Bác sĩ hàng đầu Trong lĩnh vực nha khoa

Bước 2: Đón tiếp khách hàng tại Nha khoa

Để thể hiện sự thân thiện, thoải mái khi khách hàng đến sử dụng dịch vụ, bộ phận Lễ tân luôn trực tại quầy và chào đón khách hàng ngay từ khi bước vào. Nhằm đảm bảo “quý khách hàng cảm thấy yên tâm và bớt đi lo lắng”.

Bước 3: Bác sĩ Kiểm tra tổng quát sức khỏe răng miệng và Tư vấn phương pháp điều trị phù hợp

Đến với Nha khoa Newsmile Luxury, bước đầu tiên bác sĩ sẽ tiến hành thăm khám tổng quát răng miệng của bạn. Quá trình diễn ra trong 15 phút với đầy đủ trang thiết bị y tế, quá trình đảm bảo vô trùng, vô khuẩn.

* Đối với dịch vụ Răng sứ Thẩm mỹ, hiện tại, chúng tôi đang áp dụng công nghệ mới nhất Smile Design để giúp quý khách thiết kế một nụ cười hoàn hảo đúng theo ý nguyện của khách hàng. Với công nghệ này, khách hàng sẽ nhìn thấy trực quan kiểu răng, dáng răng răng nào phù hợp với mình.

Bước 4: Thực hiện điều trị

Một khi đã tiến hành điều trị tất cả các dịch vụ làm răng thẩm mỹ hay hỗ trợ điều trị bệnh lý…, phòng điều trị và các dụng cụ nha khoa đều được vô trùng theo một quy trình vô trùng khép kín.

Tùy từng nhu cầu và bệnh lý của khách hàng, các bác sĩ sẽ áp dụng phương pháp phù hợp.

VD: Quy trình thăm khám 5 bước trong Nhổ răng không đâu bằng máy rung siêu âm Piezotome:

Bước 1: Thăm khám, tư vấn
Bước 2: Vệ sinh răng miệng và gây tê
Bước 3: Làm lung lay chân răng
Bước 4: Tiến hành nhổ răng
Bước 5: Cầm máu, dặn dò bệnh nhân và hẹn lịch tái khám.

Bước 5: Hướng dẫn, dặn dò khách hàng sau điều trị, hẹn tái khám

Sau khi sử dụng bất kỳ một dịch vụ nào tại Newsmile Luxury, khách hàng đều đươc áp dụng chế độ bảo hành tùy theo từng dịch vụ. Newsmile Luxury cam kết sẽ bảo hành theo đúng quy định của  mình.

Toàn bộ quá trình sẽ được lưu tại hệ thống của Newsmile Luxury. Khách hàng được dặn dò về việc vệ sinh đúng cách và hẹn tái khám.

Bước 6: Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ

Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Newsmile Luxury liên lạc lại với khách hàng để đánh giá sự hài lòng về dịch vụ và thăm hỏi tình trạng…

————————————————————————————————————————

PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA RĂNG HÀM MẶT NEWSMILE LUXURY

ADD1: 85 Bùi Thị Xuân, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hotline: 0778 881 885 – 0947 881 885

Video

Liên hệ New Smile Luxury để được tư vấn miễn phí

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN
Hotline: 0947.881.885
ĐẶT LỊCH KHÁM
Gọi Ngay
Chỉ đường